Спасибо за покупку! Ссылка-приглашение работает всего несколько часов, пожалуйста, не затягивайте.
Сразу после оплаты на указанную вами при оплате почту приходит письмо от oplata.info с ссылкой для присоединения к подписке Microsoft 365 для семьи.
Не затягивайте! Сразу перейдите по ссылке и нажмите кнопку "Стать участником".
Присоединиться к семейной группе нужно с вашего аккаунта Microsoft. Если такого нет, то создайте новый, самый обычный, бесплатный аккаунт. Как?
На этом всё, подписка активна, можете работать!

Проверить наличие подписки можно по этой ссылке
Войдите в ваш аккаунт Microsoft. Появится кнопка "Стать участником".

Даже Microsoft не уверены, что именно произошло...
Шаг 1:
В режиме Инкогнито (Частного доступа) перейдите на сайт login.live.com и войдите в ваш аккаунт Microsoft.
Шаг 2:
Скопируйте ссылку-приглашение, которую послучили сразу после оплаты, и вставьте её в браузер (в режиме Инкогнито).
Шаг 3:
Нажмите кнопку "Стать участником". Готово!
Если это не помогло, то проблема может быть в вашем аккаунт Microsoft.
Просто создайте новый аккаунт и примите приглашение на него.
Для Mac рекомендуем скачивать с App Store по этой ссылке
Для iPhone и iPad скачивать с App Store по этой ссылке
Для ПК (WIndows) c официального сайта или по этой ссылке
Для Android с Google Play по этой ссылке
После установки Office запустите любую программу, например, Word. Он запросит вход в учётную запись для активации. Войдите в вашу учётную запись. После этого все программы Office на вашем устройстве будут активированы.
Одной учётной записью можно активировать Office на 5 устройствах, но не более 5 компьютеров (Windows или Mac), 5 планшетов и 5 телефонов.
Возможно, старая лицензия мешает отпечататься новой. Такое иногда бывает. Удалите её вручную. Скачайте и установите с официального сайта Средство удаления лицензий и перезайдите в учётную запись.
*Актуально только для компьютеров Mac.
Иногда Офис просит продлить подписку. Просто проигнорируйте (закройте) это уведомление. Это баг с конца 2024 года. Уведомление исчезнет навсегда при первом же автоматическом продлении.
Если автоматическое продление не сработало (такое тоже бывает), напишите нам с почты, указанной при оплате на [email protected]
Оперативно обработаем платёж и подписка продолжит работать.
Речь идёт о продлении этой же подписки спустя 12 месяцев и более...
Мы не продлеваем подписку на аккаунтах администраторов групп, т.к. для этого нужно собрать вас всех вместе, провести опрос...
Для вас быстрее и удобнее просто приобрести и принять новое приглашение. И в процессе покинуть старую группу.
Обратите внимание, что срок действия подписки не суммируется. Поэтому рекомендуем дождаться завершения вашей текущей подписки, и только потом приобретать новую.
Иногда Офис просит продлить подписку. Просто проигнорируйте (закройте) это уведомление. Это баг с конца 2024 года. Уведомление исчезнет навсегда при первом же автоматическом продлении.
Мы не экстрасенсы, увы. Пожалуйста, пишите с почты, указанной при оплате.
На странице покупки, либо на [email protected]
Время работы: 4:00 до 19:00 МСК.
maxosmedia
к: